Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên md66, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về quyền của bạnHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tử an toàn
md66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách md66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập mật khẩu đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra OTP cho mỗi lần rút tiền, và tự động khóa phiên sau thời gian không hoạt động. Mọi kết nối đều được mã hóa theo chuẩn SSL để dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu này trong quá trình truyền.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Quyền kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật giúp phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của md66 sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật đã đề ra.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang md66 để được hỗ trợ nhanh nhất về yêu cầu dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của md66 hỗ trợ tiếng Việt, thích hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh ví điện tử của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách md66 xử lý thông tin cá nhân, từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần xử lý thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau đó chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, nêu rõ số tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.